搬入経路・配送について

在庫について

複数の店舗で販売をしておりますので、ご注文のタイミングによっては品切れとなる場合がございます。
恐れ入りますが予めご了承ください。

送料について

¥5,500(税込)以上のお買いもので「送料無料」となります。(北海道・沖縄県・一部の特定地域を除く)

商品に関係なく、1回のご注文で購入金額が¥5,500(税込)以上となる場合、送料は当店で負担させていただきます。
(配送場所が複数の場合は、1配送分無料とさせていただきます。)

※北海道・沖縄県にお届けの場合は¥5,500(税込)以上お買い上げいただいた場合でも、商品1点につき以下の配送料を頂戴いたします。(すべて税込み)
[小型家具(ソファ、ローボード以外の商品)、ラグ]
北海道・・・・2,750円
沖縄県・・・・・5,500円

[大型家具(ソファ、ローボード)]
北海道・・・・5,500円
沖縄・・・・・11,000円

※一部の特定地域において、¥5,500(税込)以上お買い上げいただいた場合でも追加送料が発生する場合がございます。
追加配送料金については、別途お見積りの上ご連絡させていただきます。


¥5,500(税込)未満のお買いもので送料全国一律 ¥880(税込)ご負担いただきます。
商品に関係なく、1回のご注文で購入金額が、¥5,500(税込)未満で1配送につき 送料¥880(税込)のご負担をしていただきます。
※配送場所が複数の場合は、その数×¥880(税込)。
※配送先が北海道・沖縄県の場合は¥1,540(税込)ご負担いただきます。          

配送の内容

ソファ商品
開梱設置配送

ソファ商品は、「開梱設置配送(無料)」でお届けいたします。
無料対象となるソファ商品には、「設置配送無料」のラベルがついておりますので、ご確認ください。
開梱設置配送を希望されない場合は、ご注文内容確認画面の「 お店へのご連絡 」欄に商品名とその旨をご明記ください。
「フラッフソファ」「フォームローソファ」は開梱設置:無料サービスの対象外となります。予めご了承ください。

開梱設置配送サービスについて詳しくはこちら

ソファ以外の商品
玄関渡し配送

ソファ以外の商品、アウトレット・セール品、オットマン商品につきましては「玄関渡し」にてお届けいたします。
フラッフソファ・フォームローソファ・テリーソファ・ソフィア ダイニングソファは商品名に「ソファ」と入っておりますが、玄関渡しでのお届けとなります。予めご了承ください。
開梱設置:無料サービスの対象外商品で、開梱設置をご希望の場合は、別途配送料がかかります。
ご希望の場合は下記ページより料金をご確認の上、注文時の「お店への連絡欄」に開梱設置希望の旨と商品名をご記載ください。
※料金表はこちら

ご注文からお届けにかかるお日にちについて


※画像クリックで拡大表示

玄関渡し配送

設置配送

(関東、中部、関西、北陸)

10日

12日

(北関東、東北、中国、四国、九州)

12日

14日

(北海道)

14日

16日

(沖縄)

16日

18日

・離島、海外への発送は行っておりません。
・お届け日は天候や運送会社の混雑状況等により前後する場合がございます。
・お正月、お盆休み時期等配送が混雑する時期は余分にお日にちを頂戴する場合がございます。
・上記はソファのお届け目安日数です。

お届け日時指定

開梱設置配送は、お時間の指定ができかねます。
お届け日の[ 当日の午前中 ]に、配送業者よりお届けに伺う時間帯をお電話で連絡いたしますので、
ご都合の良い日程をご指定いただきますようお願い致します。
またご注文時にご入力いただく電話番号は、ソファお届け日にご連絡の取れる番号を記載いただきますようお願いいたします。
※配送業者の都合でご連絡時間が前後する場合がございます。

※1 ソファ等の大型品の配送場合、玄関渡し配送であっても時間の指定はできかねます

開梱設置配送 料金表(税込)

1台あたりの料金となります。

配送地域によっては、下記の表に記載の配送料とは別に追加送料が発生する場合がございます。
その場合はご注文後にメールで金額をご案内いたします。

家具搬入経路のご確認のお願い

ソファ、ローボード等の大型家具をお買求めのお客様は 製品が設置されるお部屋まで運び入れる事ができるかサイズ等のご確認をいただく必要がございます。

搬入経路について、必ず こちらのページ をご確認ください。

配送 Q&A

Q:配送時間指定は可能ですか?
玄関渡し配送、開梱設置配送ともに時間指定はお受けできません。
※玄関渡し配送の場合、送り状に希望時間の明記のみ対応が可能となります。
※一部地域、日程によっては希望明記できない場合がございます。
※夜間のご指定はいただけません。
Q:土日祝日の配送は可能ですか?
可能です。
※玄関渡し配送、開梱設置配送どちらも時間指定は出来かねます。
※一部地域では日曜祝日のご指定ができない場合がございます。
Q:配送日に急な予定で不在になる場合はどうすればいいでしょうか?
小型商品のお届け時にご不在の場合は不在通知表を投函させていただきます。
不在通知表に記載されております連絡先にご連絡し、再配達日をご決定ください。
※ご不在が続きお届けができない場合は一旦弊社に製品を戻させていただきます。 その際の再配達は別途送料をご請求させていただく場合がございます。
大型商品につきましては、「再配送費」が別途 必要となりますのでご注意ください。
再配送日、料金につきましては別途ご連絡となります。
Q:玄関渡し配送/設置配送の違いは何ですか?
玄関渡し配送 配送業者が1名で配達いたします。 商品のお渡しはお客様の玄関、門扉までとなります。
大型家具の場合、搬入のお手伝いをいただく場合がございます。
玄関渡し配送の場合は、開梱・組み立て・設置のサービスはおこなっておりません。
開梱設置配送 配送業者2名でお伺いし、お部屋の中までの運び入れ・設置を行い、梱包資材(ゴミ、ダンボール等)を持ち帰ります。
組み立てが必要な家具の場合、組み立ても併せて行います。
・費用については、こちらをご確認ください。
・設置配送の当日の詳しい流れは、こちらをご覧ください。
・設置搬入が不可の場合は、搬入できる場所までのお届けとさせていただきます。
商品の持ち戻り、保管、再配達を希望された場合は、別途費用が必要となります。予めご了承くださいませ。
Q:搬入経路が狭い為、窓からの吊り上げ搬入は可能ですか?
2階までは可能です。 ただし近隣に住宅等が密集している等の場合は不可能です。
吊り上げ搬入の場合の運賃は別途お見積りさせていただきます。
万が一、搬入ができない場合に生じた全ての費用はお客様にご負担いただきます。